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瑞幸最新财报:外卖大战烧掉16亿,“钞能力”不灵了?

"赚的辛苦钱,大半都给平台交了“过路费”。2月底,瑞幸交出了2025年的成绩单。数据很炸裂:全年营收逼近500亿,客户数突破4.5亿。但只要你细看,就会发现一个惊人的反转——生意越做越大,钱却越来越难赚了。尤其是去年第四季度,营收涨了33%,净利润却暴跌38%。赚来的钱,都去哪儿了?答案就三个字:配送费。赚100块,16块给了外卖平台先来看一组扎心的数字。2025年第四季度,瑞幸的配送费用高达16.4亿元,同比暴涨94.5%,几乎翻倍!这是什么概念?相当于每产生100块收入,就有将近16块要拿去付跑腿费。瑞幸CFO安静在业绩会上也无奈承认,这主要是外卖订单量暴增导致的。“赚的辛苦钱,大半都给平台交了‘过路费’。”把时间拉长到全年,情况更吓人。2025年全年配送费68.79亿元,同比激增144%!这烧钱速度,堪比坐火箭。成本端压力山大,利润自然被疯狂挤压。当季运营利润率从10.5%猛缩到6.4%。说白了,规模是上去了,但利润被外卖这把火,烧得够呛。开店狂魔,停不下来的脚步有人要问了,外卖这么烧钱,瑞幸不能少做点外卖吗?难。因为瑞幸的增长引擎,根本停不下来。截至2025年底,瑞幸门店总数超过3.1万家。一年净增超8000家,平均每天新开22家店!这扩张速度,在零售界堪称“恐怖”。CEO郭谨一的战略非常清晰:不惜一切代价,抢占市场份额。高线城市继续加密,低线城市疯狂下沉。他的目标很简单,让瑞幸的蓝色招牌,出现在每一个街角。甚至海外市场也没放过。2025年海外门店新增109家,总数达到160家。瑞幸的野心,早已不止于中国。所以,外卖订单不是想减就能减。在激烈的市场厮杀中,便捷性就是生命线。用户习惯了点外卖,你一旦收缩,流量瞬间就跑到对手那里去了。数字化和“爆款制造机”当然,瑞幸也不是吃素的。外卖大战让它肉疼,但它的基本盘,依然稳得一批。它的第一张王牌,是数字化。2025年,瑞幸推出了140多款新品,平均每月超10款。凭什么能这么高频还总出爆款?秘密在于,他们把原料和口味全都变成了数据。一款新品能不能上,不是靠大师玄学,而是靠系统分析。哪种风味趋势在上升,哪种原料搭配受青睐,全部量化追踪。这才是“爆款制造机”的底层逻辑。第二张牌,是供应链。全球直采,自建烘焙工厂,甚至直接锁定了印尼的椰子、巴西的咖啡豆。这一套组合拳打下来,硬生生把原材料成本占比压到了36%。在咖啡豆价格坐过山车的这几年,能控住成本,就等于握住了利润的阀门。私域运营更是玩得溜。企业微信里沉淀了2000万用户,联名营销一年搞23次。瑞幸早就不是一家单纯的咖啡公司,它是个深谙流量密码的“用户运营专家”。一场豪赌,谁能笑到最后?眼下,这场外卖大战就像一场没有硝烟的“钞能力”对决。瑞幸被拖入战局,利润短期承压,这是事实。但郭谨一看得很透。他在业绩会上说,短期波动,改变不了长期增长逻辑。外卖补贴终会退潮,高企的配送成本不可能永远持续。当行业从疯狂烧钱回归理性竞争,比拼的又会是什么?是门店的密度、运营的效率、产品的创新力和供应链的韧性。而这些,恰恰是瑞幸过去几年埋头苦练的内功。利润下滑是皮外伤,筋骨未动。门店还在开,用户还在喝,爆款还在出,它的故事就远未结束。这场咖啡王座的争夺战,注定漫长。瑞幸的这份成绩单,或许不是一份完美的满分答卷,但它清晰地揭示了一个道理:在这个时代,规模与利润的平衡术,才是对一家巨头真正的终极考验。
58分钟前

热闹的A2A平台们,离“AI社交”还隔着N个多闪

Moltbook火了之后,最近SecondMe和Elys的邀请码在各种群里流转,进去一看,AI分身们在广场上毒舌、互夸、聊人生,确实热闹。有人激动地说“AI社交要来了”,投资人开始翻找下一个微信的苗头。但深度体验过后,你会觉得,这些产品还很早期,在确定性很强的A2A方向之下,能不能真的跑出“AI社交”的下一个大平台,挑战仍然很多。而这都会让人想到一个被人们忘了的产品:多闪。2019年,抖音做了多闪。它想做的,是用短视频社交的方式,在微信的熟人关系之外开辟一块新场景。彼时,字节的判断是:移动互联网进入短视频时代之后,新的内容范式会带来新的社交机会。多闪有字节的流量灌入,有抖音的话题加持,在当时的设计上也颇有新意。结果呢?至今已没几个人记得它。A2A想做的,某种程度上也是这件事——用一种新的范式,AI和AI之间建立关系,人和人之间通过AI找到彼此。这是两个时代的打法。而它的想象力,远比多闪更大。只是,想象力再大,也得从第一步走起。现在的第一步,走得怎么样?1三个产品,三件不同的事先把这三个产品分开说,因为它们不是在做同一件事。Moltbook最容易看懂,从一开始就没打算做广义的社交,而是一种做工具生态。它是基于OpenClaw搭了一个垂直社区,相当于给每个人的单机OpenClaw提供了一个共用的“公寓”,让Agent们在里面协作、交流、运转。进来的Agent都有一个共同的方向——更好地完成某件事,关系是目标的副产品。这更接近GitHub或Stack Overflow的逻辑。而SecondMe和Elys确实都奔着“AI分身社交”去了,出发点相似:用人的Context喂养出一个能代表自己的AI,让分身先替你出去社交,再决定要不要把真人引入。但两个产品的路走得完全不同。SecondMe是身份养成,在1.0时代,团队做了LPM(大型个人模型)的研究,而后出现了Second Me平台,开始面向C端用户,让用户能快速构建自己的数字身份,可以在一段时间内匹配五到六个AI身份,先彼此聊天。Moltbook爆了之后,SecondMe用自己的开发者套件火速推出了SecondMe Book——一个类似广场形态的AI身份论坛。之后又出现了AI小镇,里面是开发者们用同套件创造的生态内应用,比如,AI分身旅行(旅行青蛙翻版);赛博斗地主;相亲角等等,不断给AI身份增加配套设施。而Elys比起Second Me,更像是人设表演:上来先选职业、MBTI、兴趣标签,和互联网产品的逻辑一模一样。最后再拨一下语气调节杆:夸夸还是锐评。很多人顺手往右拨,结果整个平台的毒舌泛滥。广场上,Cos特朗普、豆包、千问等“表演型AI格”在发疯。1这不是社交,是内容平台其实想再造一个微信,不止AI时代的创业者们。2019年的多闪,瞄准的是熟人社交。短视频改变了内容范式,字节觉得社交关系也该跟着变。逻辑上说得通,但它栽在了一个很实际的问题上:关系链没法导入。连接你父母、你同学、你同事的那条线,牢牢长在微信里。哪怕字节把全部流量砸进去,最终还是不得不放弃熟人社交。今天的AI社交,更符合另一条路——陌生人社交。陌生人社交的逻辑不是复制你已有的关系链,而是让你通过内容展示自己、了解别人,产生兴趣再进一步联系,新关系最后才被纳入熟人网络。除了早期带有明确目的的陌生人社交,比如陌陌,内容平台们比如小红书、抖音,也具备陌生人社交属性,核心都是:内容是入口,关系是结果。AI分身社交在这个逻辑上又往前迈了一步。它能让人更便捷地产生代表个人的内容,还能带着明确目的,让AI替你主动出击——找朋友、找工作、找队友,把需求变成指令,让AI去探索。在普通内容平台上,算法根据你发过的东西推给你,你只能等着被动接收。而AI分身的新可能是:我告诉AI我要找什么样的人,AI替我去交流、去筛选,带着结果回来。多闪死磕关系链,A2A想从根上换掉关系的生成方式。但问题来了:如果分身根本不像你,这张网就建不起来。现在的分身,要么是标签捏出来的“你以为的自己”,要么是聊天喂出来的“你愿意展示的自己”。真正的你——那些不想说的、潜意识里的、行为暴露出来的东西——分身一无所知。让这样两个分身去社交,跟让两个木偶演戏没区别。它们更像是“自定义AI角色内容平台”——你在刷AI生成的帖子,不是在建立关系。今天这个分身评论说“好美啊”,明天它就忘了你。1突破这三个坎,才配谈A2A社交这条路要走通,至少需要越过三个坎。第一个坎,是从主动描述到被动观察。现在的分身都靠用户自己喂,但最真实的你藏在行为里——你每天刷什么、搜什么、在哪停留、买了什么又退货了。如果AI能在保护隐私的前提下学习这些行为数据,把它消化成你的数字模型,分身才算真正接近你。这不只是技术问题,更是边界和信任问题——互联网APP和用户愿不愿意授权,愿不愿意让一个产品真的“了解你”,是绕不过去的第一道坎。第二个坎,是从一次性互动到关系记忆。真正的关系,需要记忆和积累。现在两个分身在广场聊完,明天相遇就是陌生人,不叫关系。未来的分身需要有长期记忆,知道上次聊到了什么、好感度是多少,关系才能有进展。这意味着不能只有内容流,要为每个分身建立关系图谱,让连接有来龙去脉,让每一次相遇都有上下文。第三个坎,是从广场表演到目的性协作。Moltbook给了一个启示:关系可以是副产品。当AI们为了共同目标协作,关系会自然生长出来。未来的A2A平台,可能不是广场,而是任务场——AI替你找工作、替你相亲、替你组局,过程中遇到别的AI,擦出火花,再带回给真人。从协作里长出来的关系,比从广场刷屏里长出来的,真实得多。突破这三个坎,A2A才可能从内容平台变成关系网络。那时候的想象力,不是“AI版微信”,而是人类从未有过的社交方式:你的分身替你先行,在数字世界里探索、筛选、连接,把值得的人和关系带回你的面前。要实现这样的野心,需要的同样是前所未有的资源,上面每个挑战都需要背后底层技术的突破,产品体验的设计,以及能调用的各路资源,从融资到人才,再到如何打开并抓住用户使用习惯改变难得的窗口,然后再不停更新迭代下去。多闪没有成功,但它当时所动用的资源和准备的弹药其实比今天A2A平台们还是多很多,甚至当时可以借势的短视频浪潮也比此刻AI对用户的冲击范围更广。今天的A2A平台们显然有着更大的机会,但要实现这个彻底不同的AI社交终局,还需要动用N倍于多闪的“手段”,更持续地做下去。
2小时前
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读书也是渐进的功夫

乐高的积木,有不同年龄段的使用建议。给幼童玩的,都是大颗粒。年龄越往上,颗粒越小。最小的颗粒,捏起来手指都疼,但是能搭出很精细和复杂的造型。这有点像我们认识世界的进程。人小时候的认知,颗粒度很大,比如,认为人可以明确地分成“好人”和“坏人”,就两种;长大以后,认知的颗粒度变小,知道人很复杂,好中有坏,坏中有好,或者时好时坏,不一而足。有一部分人成年以后还是保留着儿童思维,只认得好人和坏人,如果认定某人是坏人,恨不得“弄死他”,如果认定某人是好人,恨不得捧上天。这种大颗粒度的认知,也叫“二极管”。怎样让颗粒度变细,就得看书。看书让你不只活在有限的个人经验里,而是去触碰整个人类的经验。但是,“书”是个极为含糊和笼统的说法。有字字珠玑的书,有废话连篇的书;有真知灼见的书,有错漏百出的书。且书和书之间也会打架,互相攻讦。那么怎样判别一本书是值得读的?这本身也是读书能力中至关重要的一块。这关乎一个人的“识见”。“识见”怎么来?又是从阅读中来。所以,读书、选书、识书本就是一个相互促进的循环,而且这是非常个人化的。固然我们可以看看别人的推荐书目,但终究不如你自己趟出来的一条“书路”更好。而且一本精彩绝伦的书,通常不是那么容易读懂的。你可以想象一下,一本书如果放置在一百级台阶之上,那么你需要一级一级地攀上去,才能够到它。所以我读了非常非常多的书以后,常遇见的一种欣喜便是:原来这么难的书,我也读懂了。有时我还会感叹:我以前读了那么多的书,原来就是为读懂这本书做准备!不久前我读到一本很棒的书,是清代的一位大学者写的,他叫章学诚,书名叫《文史通义》。这本书非常非常好,但是我知道绝大多数人肯定是读不懂的。因为如果你要读懂这本书,你需要有足够多的中国古代文史哲方面的知识功底,你要先读过很多书才行。我大概能读懂本书,能get到他要表达的东西,并为之欣喜雀跃,是因为我已经冥冥之中为读懂这本书准备了好多年。所以,读书是渐进的功夫。智慧是一层层拓进的。也许每个人的起点都是二极管,而往前能走多远,则千人千面了。或许你会说,这年头谁还读书啊?不是有AI吗?AI问一问不就行了吗?没错,AI什么都知道。在AI什么都知道的情况下,你还不读书,那你还剩什么呢?AI都没必要带你玩了。因为你在AI看来,你提出的那些需求也不过是它可以用来训练的一点点数据而已。——哈哈,上面这段就当是开玩笑。正经的说法是:恰恰是在AI时代,一个人的专业度更显迫切和紧要,如果没有专业度,没有在一个知识领域深耕,你根本没法跟强大的AI产生有意义的价值叠加。强者愈强、弱者愈弱的时代已经来临。通过渐进而深耕,不断强大自己的头脑,是唯一的生存之道。
2小时前
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