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宁忠岩,越过山丘

把时间倒回到两天前,没人能想到,中国代表团在本届冬奥会上的第三金将来得如此之快。速度滑冰男子1500米比赛。此前宁忠岩已有两铜在手,而就在一天前,苏翊鸣与徐梦桃先后夺金,把金牌数从尘封许久的「0」改写为「2」。倒数第三组出场。主项、金牌、旗手、延续表现,一个个「关键词」呼啸而来,熟悉的感觉仿佛回到四年前的北京冬奥会。只是这一次,他不再是那时的宁忠岩。他起速干净而凌厉。对手,是近三个赛季第五次同组出发的老对手凯杰德·纽斯。哨响,他以近乎完美的起速滑出第一个弯道,锋利的冰刀在弧线间切开空气,将优势一点点铺展到终点。冲线,1分41秒98,刷新奥运纪录,远超赛前给自己设下的「滑进1分43秒」的目标。但他没有庆祝。因为最后一组,还没开始——「月球人」乔丹·斯托尔茨仍未登场。此前,他已两度刷新500米与1000米奥运纪录。紧张的最后时刻,场边的宁忠岩紧盯转播屏,一圈,又一圈,他的眼球不敢有丝毫的移动。差距没有缩小,反而在拉大,甚至斯托尔茨的面容,第一次显出吃力。那一刻宁忠岩的眼神里,有克制、有忐忑、也有一丝庆幸。只因他从未真正战胜过那个天才少年,他习惯了仰望、追赶,甚至习惯了被他击败。冰刀滑过终点线那一刻,宁忠岩终于失控了。颤抖、仰头、咆哮,镜头对准他时,情绪已经宣泄到了极致。那一刻,人们才意识到,这位1999年出生的男人,早已在风浪中走过太远。让我们把时间拨回到四年前。2022年2月18日,已经进入闭幕倒计时的北京冬奥会,迎来了速度滑冰男子1000米决赛。作为所剩项目里中国代表团为数不多的夺牌点之一,宁忠岩在国人的瞩目中登场。在那之前,他曾在主项1500米决赛中以1分45秒28的成绩获得第7名,已是中国运动员该项目彼时在冬奥会的最好名次。而在1000米决赛,宁忠岩最终仅以1分08秒60取得第5名,没能站上领奖台。那或许是他职业生涯里最痛的一次跌落。曾被并称为「冰上双子星」的他与高亭宇,命运在同一届冬奥会上分出明暗——一个在500米赛道破纪录夺冠,一个却黯然离场。在那年1500米比赛结束后,记者对宁忠岩提问:「对于这样的结果,你服气吗?」年轻人丝毫不避讳情绪,直言道「我不服!从头再来!」21岁的他,心比天高。压力来自外界的期待,也来自尚未沉淀的自己。可当时间走远,他再回望那段经历,或许已多了一份感激。过早的光环,可能让人迷失方向;可那些挫败,却逼他看清自己,也逼他成长。1999年11月3日出生于黑龙江省牡丹江市的宁忠岩,自小练习速度滑冰。面对这项枯燥的运动和每日必需的繁重训练,他选择从一而终。功夫不负有心人。2018年,年仅19岁的宁忠岩成功入选国家队。并在进队第一年,就和队友一起在世界杯日本苫小牧站的比赛中获得了男子团体竞速第四名。此后几年,宁忠岩连续在国际滑联世界杯的各分站赛中有亮眼表现,被滑联官方授予「中国金童」的称号。其中最值得一提的是,2019-2020赛季哈萨克斯坦努尔苏丹站1500米决赛,宁忠岩与2018年平昌冬奥会速滑男子1000米冠军、老对手凯杰德·纽斯同组。在始终不被看好,并开局落后的情况下,金童宁忠岩在终点前的最后一个弯道处实现超越!最终,他以1分44秒918的成绩夺得金牌,这也是中国速度滑冰世界杯史上的第一块1500米金牌。同年,宁忠岩凭借世界杯赛场的1金4银和世锦赛的一块银牌,获得了226分的赛季积分,成为了该赛季1500米的总积分亚军。又锻造了一全新纪录——中国男选手在速滑1500米项目的赛季总排名历史最好成绩。直到北京冬奥会前,宁忠岩一直被寄予厚望。那次失利,无疑也为这位金童的奥运征程蒙上了阴影。可就如他自己后来在社交媒体中说的一样:「生如蝼蚁,当立鸿鹄之志,命如纸薄,却应有不屈之心!」真正的勇士,不是击碎风浪,而是学会驾驭它;不是消灭痛苦,而是与痛苦并肩。当时间到了2026年,他身披国旗滑行在米兰冬奥会的冰面中央,那一声呐喊,不只是为金牌,也是为四年的山海,为那个曾在冰场边缘几近崩溃的自己。心有不服,那就再战!这是宁忠岩对待成绩的态度,折射的,其实也是中国速度滑冰发展的境遇。在许多中国观众的眼中,「速度滑冰」始终像「短道速滑」的孪生兄弟,分不清,也搞不懂。甚至每每提及速滑,人们的脑海中也总是浮现大杨扬、王濛、武大靖等短道运动员的名字。不为人知的是,速度滑冰不仅是诞生冬奥历史上第一枚金牌的项目,也是人类迄今为止依靠人力所能达到的速度最快的运动。回顾中国速滑历史,虽没有短道那么熠熠生辉,但也荡气回肠。从1957年中国健儿首次参加世锦赛,到1963年罗致焕夺得速度滑冰世锦赛冠军,拿到中国首个冬季项目世界冠军。仅6年时间,中国就从雏鸟化身鲲鹏。此后,速度滑冰中国女队在冬奥赛场擎起了大旗。1992年阿尔贝维尔冬奥会,28岁的叶乔波先是在女子500米的决赛中以40秒51的成绩收获了一枚宝贵的银牌,创造了中国代表团在冬奥会奖牌零的突破。后又在副项女子1000米的比赛中再次摘银,实现了单届冬奥会豪取两银的历史性突破!2014年索契,中国女将张虹以1分14秒02的成绩夺得了女子速滑1000米项目的金牌。为了这个时刻,中国几代速滑健儿蛰伏了整整34年。2022年中国北京,就在张虹为中国速滑夺得奥运首金的八周年之际,中国选手高亭宇在男子500米决赛中滑出了34秒32的成绩,打破冬奥纪录,一举拿下冠军。这是中国速滑男队的奥运首金。而宁忠岩在本届冬奥会的爆发与突破,则为这份功勋簿又添上了浓墨重彩的一笔。夺冠后的宁忠岩其实,速度滑冰1500米,可堪比冰上的「田径400米」。对这一项目而言,爆发、速度、耐力与无氧能力缺一不可,是对身体素质近乎苛刻的考验。长期以来,这一项目被欧美选手把持巅峰,从未有亚洲选手登顶,只有韩国的金珉锡在2018、2022年两届冬奥会摘得铜牌。宁忠岩并不符合传统意义上的「天赋模板」。可偏偏有人,在他身上看见了未来。荷兰教练德维特主动关注他,并在世界杯赛后与他联系,在他的邀请下,宁忠岩在米兰周期前往东京奥运冠军高木美帆创立的「黄金队」Team Gold外训——一个只为顶尖选手与未来之星敞开的团队。在那里,资源、数据、训练节奏都为巅峰而设。可更重要的,是信任。德维特始终坚信,宁忠岩的1000米与1500米能力已经接近极限水准,欠缺的只是心理层面的释放。北京冬奥会的失利,在他看来并非终点,而是转折。他甚至直言,宁忠岩具备冲击纽斯保持的1500米世界纪录(1分40秒17)的条件——前两圈的爆发,后两圈的稳定,他几乎全部具备。那是一种近乎固执的信任。也是一种提前兑现的预言。可归根结底,这是一个属于「千里马与伯乐」的故事。当一个人被真正看见,被真正相信,他才敢把全部的自己交出来。于是在奥运赛场上,宁忠岩滑出了职业生涯最快的一次1500米。在荷兰选手韦内玛尔斯率先打破奥运纪录后,他依然稳住呼吸,将成绩推向新的高度,甚至逼近那道被视作「可怕」的世界纪录。Team Gold图源:Team Gold官方社媒北京之后的几年,他曾说,速度滑冰越来越「卷」,像一座山横在面前,怎么翻都翻不过去。可如今,那座山仍在,却不再令人畏惧。因为他知道,有人相信他可以翻越。他也开始相信自己。山在那里,他也在那里。山不会退让,他也不会。他站上巅峰,不是因为山变矮,而是因为他更高。风浪仍会来,纪录仍在前方。但此刻的宁忠岩,已经给出了最有力量的回答——我在。我向前。我征服。
7小时前
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凌晨1点,桔子酒店被指发“性威胁”信息,是系统漏洞还是管理失守?

因“霸王条款”刚被约谈完成后,华住集团疑似因旗下酒店“恐吓顾客”的极端事件,登上了热搜。近日,有网友投诉称,自己在取消此前预定的南京地区桔子酒店房间后,于凌晨收到店方发来的恐吓信息,直言“我可以去你方间强贱你”。据该事件涉事门店回应《BUG》栏目,目前警方已介入调查此事,前述恐吓言论并非工作人员发出。另有华住集团相关人员回应《BUG》栏目:“会反馈并派专员跟进处理此事,预计72小时内会有结果”。目前在黑猫投诉等平台上,桔子酒店疑似“恐吓”入住的投诉情况也曾发生。这背后,究竟是管理失守还是系统漏洞?被指恐吓退单顾客,华住集团回应据前述投诉用户提供的聊天截图信息,其在预订并取消了桔子酒店(南京新街口金陵中环店)2月18日-19日的房间后,于取消订单5小时后凌晨1:18收到该酒店发来的消息,直言“我可以去你方间强贱你”。据该取消订单的顾客表示,其订房后被告知酒店刚装修完,房间需要前台打开,考虑到安全问题最后取消了这个订单,没想到收到了恐吓。虽然,目前涉事酒店已在回应中表示:“已报警处理,‘恐吓言论’并非工作人员发出,IP地址非酒店前台。”另有华住集团相关工作人员回应《BUG》栏目称将派专员跟进处理此事,预计72小时内会有结果。在微博等平台上,目前有关“桔子酒店回应顾客凌晨收到恐吓短信”的消息已引发超2289条讨论、2351.8万阅读,大量顾客对涉事门店给出的说辞深表质疑。有用户质疑道:“酒店方肯定嫌疑最大,系统可以用手机或其他设备登录。”对于讨论最多的黑客一说,很多人认为所谓的黑客没有理由入侵桔子酒店,其反而可能是“替罪羊”。与此同时,此次事件也引发了一些消费者的担忧,即使非工作人员发出,也反映了桔子酒店“系统不咋样”,且有可能“泄露顾客信息”。整起事件背后,谁向退订单用户发出恐吓内容成为了舆论发酵的关键。有在线旅游平台IT人士指出,虽然酒店回应IP非酒店前台也不能摆脱,但若有酒店员工或管理人员在家或其他地点通过系统后台发送信息,IP地址自然也不会是前台的。”其进一步指出,“虽然发送信息的人也有可能是酒店预定平台的第三方客服或酒店揽客代理人眼,但酒店因选择平台或代理客服不慎导致用户遭遇“恐吓”,也有其失职处,“但一切要等待警方的处理结果”。频现“恐吓”顾客,安全问题不断事实上,类似疑似恐吓的行为,对桔子酒店乃至其上的华住集团并不少见。《BUG》栏目注意到,在黑猫投诉上,今年1月28日,便曾发生过一起桔子酒店安保人员恐吓入住顾客的投诉。据投诉人反映,其于今年1月22日—26日入住了位于开封清明上河园的桔子酒店,因酒店隔音效果差影响作息,遂致电前台投诉处理,结果却遭到该酒店安保人员“大力敲门”质问,最终该安保人员非但拒绝处理问题还指责其“态度差”,并用手指其“厉声呵斥”。对于前述“恐吓”投诉,《BUG》栏目致电桔子酒店开封清明上河园店问询,相关工作人员回应称:“系顾客言辞激烈致产生争执,因安保人员年龄较大受不了言语冲撞导致纠纷,事后门店也为顾客进行了房间升级。”但从投诉人反馈情况来看,其对酒店处理结果并不满意。对此,《BUG》栏目多次致电投诉人员问询,但均未能接通电话。恐吓顾客外,房门频频被陌生人刷开等安全问题,也屡次将桔子酒店和华住集团带入风波中。去年12月27日,有女网友反映称,自己与男友入住青岛市香港中路一家“桔子水晶酒店”期间,房门3次被陌生人刷卡打开,影响恶劣。同年9月,另有网友爆料称,自己入住某地桔子酒店时,房门忽然被对面客房的房卡打开,当时自己已经脱了衣服,至今后怕不已。超12702家酒店,如何“高质量”?公开资料显示,截至2025年第三季度末,华住集团在全球在营酒店总数已达12702家,客房数量超过124.6万间。华住集团已成为仅次于万豪、希尔顿、洲际的亚洲酒店巨头。然而,随着规模的扩增,华住集团的“质量”问题,也正成为制约其发展的关键。2月11日,华住集团旗下会员服务和酒店预订平台华住会,还因“霸王条款”遭北京市消费者协会约谈。据华住会在2025年7月18日生效的《华住会个人会员计划与服务条款》规定:当用户与华住会产生纠纷——不管是订房被无故取消、会员权益不兑现,还是消费时被坑,都不能按照国家《民事诉讼法》的规定,去你所在地的法院起诉它,只能千里迢迢跑到上海,找其指定的上海仲裁委员会(仲裁费或高达3000余元)解决。对于多数入住费用仅花费数百元的非上海本地顾客而言,要求异地仲裁且需要支付高昂的仲裁费等限制,无异于直接劝其放弃“维权”。而这样的条款,也被北京市消协在调查后认定为涉嫌存在排除、限制消费者主要权利的情况,损害消费者的合法权益,并要求其进行全面自查并限期10日整改。而今,被约谈并要求整改的10天限定期限未过,华住集团又一次因旗下酒店问题遭遇质疑,站到风口浪尖。随着旗下酒店规模的不断提升,如何有效提升加盟商门店管理水平及相关服务人员服务素养,进而保持华住集团自身的企业信誉与口碑,正成为其需要严肃对待的新课题。
10小时前
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来这座浙江县城过年,红包都是欧元的

推开街角一家咖啡馆的门,浓郁的烘焙香扑面而来。邻桌几位客人正用带着口音但流利的意大利语谈笑,吧台后的姑娘用西语接了个电话。窗外不远处,江水静静流淌。若非耳畔传来的本地方言问候,你可能会恍惚以为自己身处国外。但这可不是某个意大利小镇或是西班牙街头,而是在浙江西南的丽水市青田县县城。春节假期,青田总会呈现出一种独特的热闹。路上归国的华侨、探亲的外籍面孔随处可见,遍布欧式建筑的临江东路上,挂着漂亮的红灯笼。这种奇妙的“混搭”,成就了一份只有在青田才能看到的、充满“欧气”的年味。人们对春节的期待,往往指向某种熟悉的传统图景。而在浙南的青田,年味独有一种特殊的“打开方式”。这里的年夜饭餐桌,像一场中西合璧的食物品鉴会,家家户户必备的酱油肉、糖糕、山粉饺旁,可能还摆着舶来的帕尔马火腿、西班牙海鲜饭。人们互相赠送的年货除了茶叶点心,也许还有萨拉米香肠和法国红酒。就连长辈给孩子封的红包里,放的也可能是欧元。△欧元红包对青田孩子来说并不陌生。(图/视频截图)咖啡店在春节期间依然熙攘,毕竟对当地人来说,无论是商业社交还是捕鱼割稻,都可以来上一杯咖啡。归国的华侨们在咖啡馆里难得相聚,就着espresso的香气交流着世界各地的见闻。人们在欧式建筑群边上挂上了中式挥春、灯笼,共同见证这小城喜气洋洋的节庆时刻。这种中西融合的情景并非昙花一现,而是融入了青田的日常。青田全县常住人口只有50余万,却有30余万华侨华人分布在全球120多个国家和地区。这意味着,当地每个家庭在海外几乎都有一两位亲友。有人说,青田孩子的成年礼是被送去欧洲。这虽是调侃,却并非毫无根据。早在清朝,青田因山多地少、土地贫瘠,百姓生活极为困苦。为了讨生活,一代代青田人,背着家乡特产青田石雕,沿着瓯江顺流而下,从东海启程远赴欧洲。远离家乡的青田人在海外靠办工厂、开饭店、卖石雕起家,其中尤以意大利、西班牙等欧洲国家为聚集地。打拼多年后,事业有成的他们又衣锦还乡,纷纷把在海外积累的经验和财富带回了青田。因此,大部分海外元素,对青田人来讲一点都不陌生。比如,西式文化影响了城市建筑风格,让欧式风格的楼房、桥梁在江边落地生根;频繁的跨国往来,使得多种多样的货币在青田流通,许多银行门前都张贴着显眼的汇率信息,便于归国的游子换汇;侨乡进口商品城,不用找代购,就可以买到来自世界各地的正宗商品……无须出国,在青田逛一圈,就像是完成了一次“欧洲游”。早年华侨的汇款是留在家乡的亲人们重要的经济来源。他们捐资修路、建校、兴办公益,带回的不仅是资金,更是一种传统与海派融合的生活方式。比如,小小的青田拥有600余家咖啡馆,密度堪比欧洲城市。对当地人来说,喝咖啡是开启新一天的重要方式。当地还推出了“咖啡包月卡”,方便人们日常享用。△青田瓯江两岸,开满了各种咖啡店、西餐厅。(图/世界青田app)在中国其他地方,西餐的消费群体主要是年轻人。而在青田,受到华侨文化的影响,上至老人,下至儿童,都爱吃西餐。遍布县城的西餐厅里,从装修陈设到菜式设计都不输一线城市,“青田人严选”的红酒、牛排、甜品就是生活日常。虽然人们爱吃西餐,但完全正宗的西餐未必符合当地人的饮食习惯。比如,原版西班牙海鲜饭米粒夹生,厨师会根据中国口味调整做法。过甜的外国甜品,也在青田主厨的手里变得更清爽。如今,青田还致力于打造“青田西餐大师”品牌,希望培养出更多特色人才。可见,青田的“欧气”并非单纯的模仿,而是一种兼容并包的文化自信。它深深植根于本地人为了改变命运而走向世界的拼搏史,也展示着青田人对家乡的深情回馈。即使走出县城,不同文化的交融在乡村依旧紧密。青田县方山乡龙现村地处雁荡山脉,“九山半水半分田”的特殊地貌,让村民们将种稻养鱼、饭稻羹鱼、房前屋后养鱼的习惯世代相传,龙现村也因此成为中国首个全球重要农业文化遗产“稻鱼共生系统”的核心保护区。同时,龙现村也是“侨乡的侨乡”。村中有一座吴乾奎故居,讲述着他作为第一批龙现村华侨在外打拼、回乡建设的故事。后来,越来越多的龙现村村民如吴乾奎一样走出山村,走向世界。龙现村成为了中国首个村级外币兑换点,人们不用跑到镇上就能换汇,如今更是家家有华侨、人人是侨眷。村里老一辈家中,可能挂着三个时钟,分别展示着西班牙、意大利和中国时间,方便一家人越洋沟通。村民的家门口常常会挂着各国国旗,代表着家庭成员所在的国家,过年回家团聚时,一家人几乎像是“联合国开会”。△青田县方山乡龙现村,村民遍布海外四十多个国家和地区。(图/《远方的家-家在秀山丽水间》)以前青田人到海外务工是为了讨生活,而随着经济、文化的发展,如今的青田人外出不只是为了看世界,也是为了更好地回来。越来越多在外打拼多年的青田人回到家乡,把当地独特的民俗与新潮的生活方式结合在一起。他们打造了各种民宿、咖啡店、西餐厅,又让青田石雕、鱼灯等文化有了新玩法。新春的热闹便是这种回归最直观的呈现。蓝色的微巴依旧晃晃悠悠,载着串门的老人,也载着刚从米兰、巴塞罗那飞回来过年的归侨。方山乡的年猪宴热气腾腾,外国友人学着包山粉角、一笔一画写福字;各个村镇的“村晚”轮番开场,台下坐着从未离开过青田的人,也坐着绕了半个地球才回到这里的人。传统的年味没有被冲淡,反而因多了几分跨越山海的气息显得更加丰盈。瓯江依然静静东流,它见证了一代代青田人从这里出发,走向世界的各个角落。他们走得很远,远到欧洲的各个城市几乎都能找到说青田话的人。然而,即使走得再远,他们也记得归途,离开半个世纪,仍赶得上故乡的除夕。对青田人来说,世界与故乡之间隔着千山万水,却仍旧守候着同一盏灯火。
11小时前
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年营收4.96万亿元,登顶全球零售“王座”,亚马逊超越沃尔玛,为何是中国零售“GMV崇拜”的终结?

亚马逊终于正式登顶全球销售额最高峰。这一迟来三十多年的超越,对中国零售行业带来什么启示?“王位”更迭2月19日,沃尔玛发布其截至2026年1月31日的年度财报。数据显示,沃尔玛过去12个月的营收为7132亿美元(约4.935万亿元人民币);而亚马逊在此前发布的2025自然年营收则达到了7169亿美元(约4.960万亿元人民币)。对于亚马逊创始人杰夫·贝索斯来说,这约255亿元人民币的超越,他等了三十余年。从1994年在西雅图车库创办线上书店起,亚马逊用了三分之一个世纪,终于在规模这一衡量企业影响力的终极指标上,超过了统治全球零售业半个世纪的沃尔玛。消息传出,行业评价却呈现出极端的两极分化。圣克拉拉大学零售管理研究所执行主任基尔蒂·卡利亚纳姆在接受媒体采访时,将此形容为一场“空洞的胜利”。他认为,亚马逊并非在沃尔玛擅长的“平价百货”赛道上击败了对手,而是通过云计算(AWS)这一外挂,改变了竞赛规则。财报显示,若剥离AWS业务,亚马逊2025年的营收仅为5880亿美元(约4.04万亿元人民币),仍远逊于沃尔玛。然而,资本市场却给出了截然不同的反馈。在超越沃尔玛的消息尘埃落定后,亚马逊市值维持在2.2万亿美元(约15.1万亿元人民币)高位,约为沃尔玛的两倍多。“营收持平、市值翻倍”的背后,投资者观点认为,亚马逊赚的是数字时代的“基础设施税”,而沃尔玛赚的是物理世界的“贸易差价”。亚马逊现任CEO安迪·贾西(Andy Jassy)将公司定义为“世界最大的初创企业”,他推崇一种被称为“WhyQ”的文化,即通过解构底层逻辑来重构行业。而沃尔玛CEO董明伦(Doug McMillon)则将公司定义为一家“并且(And)公司”:既要技术也要人员,既要门店也要电商。事实上,沃尔玛已经展现了足够的防御韧性。2025财年,沃尔玛美国电商业务同比增长27%,已连续15个季度保持两位数增长。为了向外界释放科技转型的强烈信号,沃尔玛甚至将股票上市地点从纽约证券交易所搬到了纳斯达克。但在营收越过交叉点的那一刻,这种“跟随式改良”终究没能阻挡“结构性颠覆”。复盘亚马逊登顶的过程,会发现这绝非简单的线上替代线下。亚马逊的“暗线”是将所有原本属于企业内部的高成本能力,通过标准化剥离,打造成可向全社会“收税”的公共基础设施。事实上,亚马逊的核心能力并非包裹数量,而是由AWS、广告和第三方卖家服务组成的“高毛利矩阵”。2025年,AWS贡献了1287亿美元(约8,854.6亿元人民币)营收,同比增长24%。更关键的是,AWS以不足20%的营收占比,贡献了亚马逊全公司近六成的运营利润。这意味着,在零售战场上,亚马逊可以长期保持“零利润”甚至“亏损”状态,通过极低的价格和巨量的物流投入彻底拖垮依赖进销差价的实体同行。这种“高毛利技术业务补贴低毛利零售业务”的结构,是沃尔玛目前最难逾越的鸿沟。在“地面战场”,亚马逊在2025年完成了一次名为“区域化(Regionalization)”的架构转型。贾西坚决地将美国网络拆分为10个相互独立的区域,库存被精准地推送到离消费者最近的末端。这一转型导致了效率的质变:2025年,全美Prime会员收到了超过80亿件当日或次日达商品,同比增长40%。当沃尔玛还在利用门店作为前置仓时,亚马逊已经建立了一套完全脱离实体店、依靠算法预测和区域分拨的“极速血管网络”。值得注意的是,2025年是一个分水岭,亚马逊的“服务性收入”已大幅超过“产品销售收入”。目前,亚马逊来自第三方卖家的服务费(包括佣金、物流费、广告费等)已占总收入的24%,约为1.18万亿元人民币。亚马逊已不再是一家传统意义上的“卖货商”,而是一家“通过提供技术、流量和物流服务,让全世界卖东西”的平台。这种模式的扩张边际成本极低,其营收上限也因此彻底摆脱了物理空间的限制。新的启示亚马逊超越沃尔玛,对于正身处流量红利消退、消费分级明显的中国零售业而言,提供了新的参照。首先,纯粹的买卖规模(GMV)在未来是极其廉价的。中国零售商长期沉溺于通过补贴换取流水的游戏,但亚马逊的财报清晰地显示,真正的利润源于对供应链的“征税能力”。对于阿里巴巴、京东甚至拼多多而言,未来的核心竞争不在于谁能卖出更多的抽纸,而在于谁能建立起像AWS那样的技术溢出能力。如果一家零售商空有千亿流水,却无法产生可货币化的算力、算法或物流底座,那么这种规模在人工智能时代将变得脆弱不堪。亚马逊超越沃尔玛的核心逻辑是“非对称竞争”——用科技公司的利润去打零售公司的市场。中国零售企业如果不能建立起“零售+技术+媒体”的复合盈利模型,仅靠卖货将无法支撑起未来的运营成本。此外,沃尔玛之所以能在营收被超越的同时,依然保持股价翻倍并市值突破1万亿美元,很大程度上源于其在生鲜和必需品领域的“近场统治力”。这主要得益于物理网点与数字化配送的无缝衔接。在中国市场,山姆会员店(Sam's Club)通过500个前置仓实现1300亿元人民币销售额的经验,证明了中国消费者的核心诉求已从“全品类选择”转向“极致确定性”。山姆在中国近50%的销售额来自线上,且约80%的订单能在一小时内送达。因此,门店不应再是陈列商品的场所,而应成为电商的“区域履约节点”。未来的赢家一定是在物流后端拥有最高自动化率、且能比对手快15分钟送达的企业。这意味着,中国的实体超市必须彻底“前置仓化”,将门店内流动的每一个人、每一笔交易转化为可变现的数据资源。亚马逊Prime会员96%的续费率,以及山姆在中国付费会员数突破900万,体现了存量市场一个重要的破局点。中国零售市场目前充斥着各种“付费会员”,但大多只是单纯的“打折卡”。亚马逊和山姆的经验显示,真正的会员制需要提供一种“非对称价值”。在人工智能时代,消费者不需要更多的选择,而需要更精准的“筛选”。亚马逊超越沃尔玛,是因为它通过算法和Prime体系把消费者“圈养”在了其生态内,使其丧失了比价的动力。中国零售商如果不能建立起基于差异化供应链(如山姆的定制单品)和极致履约的信任,就无法在红利消退的今天获得长期生存权。当然,需要提及的是,亚马逊在登顶的同时,也正在面临来自拼多多旗下Temu和字节跳动旗下TikTok Shop的猛烈包抄。2025年,Temu在全球跨国电商市场的份额已达24%。零售的权力正在向消费者手中的移动设备彻底倾斜。消费者不再是在固定时间、地点买东西,而是随时随地被一个视频或社交互动所转化、。亚马逊之所以会被中国平台撕开裂口,是因为它的基础设施虽然强大但“太重了”,在应对碎片化、冲动型需求时显得不够敏捷。中国零售商必须意识到,未来的竞争是“极致基础设施”与“极致社交发现”的合力。单纯追求重资产投入,或者单纯追求轻量化走量,都无法形成闭环。未来的巨头必须建立一种“敏捷”的货品组织能力,能像TikTok那样快速捕捉社交趋势,同时又要具备像亚马逊/山姆那样稳定的基础设施保障。没有永远的零售商,只有不断进化的基础设施供应商。谁能将自己的能力转化为社会的公共服务,谁就能在下一个十年的权力更迭中,拿到属于自己的门票。
13小时前
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