钉钉正式发布首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，全面升级开放体系，开放算力、行业模型、MCP等AI能力，构建可变现的AI助理与AI硬件市场。钉钉CEO无招宣布平台已建成全球最大的企业级MCP广场和AI助理市场，推出
12月25日，钉钉正式发布首个专为AI时代打造的工作智能操作系统Agent OS，标志着钉钉全面进入AI 1.0时代。基于Agent OS，钉钉对开放体系进行了全新升级，全面开放算力、行业模型、MCP（Model-as-a-Service, Capability-as-a-Service, Platform-as-a-Service）等核心AI能力，为企业提供完整的AI工作解决方案。[1]
钉钉创始人、CEO陈航（花名：无招）表示，“钉钉AgentOS是一个全面开放的AI生态，我们将与合作伙伴一起共建行业模型、MCP广场、AI助理及AI硬件市场，推进中国企业级AI生态走向’万千智能，繁花一体’。”[1]
作为Agent OS的重要组成部分，钉钉同时推出了名为"悟空"的调度系统，用于高效管理各类AI Agent。Gartner预测，到2028年至少15%的日常工作决策将通过Agentic AI自动完成，而钉钉Agent OS正是这一趋势的先行实践者。[2]
钉钉此次升级的核心亮点在于打造真正可变现的AI市场，为开发者和合作伙伴提供多元化的商业路径。目前，钉钉平台已建成全球最大的企业级MCP广场和AI助理市场，平台上包含数千个企业常用MCP能力和数十个开箱即用的AI助理。[1]
钉钉为入驻的生态伙伴提供了创新的商业模式：
针对制造业，钉钉推出了能看懂订单截图的"订单Agent"；针对零售业，则有能分析客流、监控点评差评并提出整改意见的"店长Agent"。此外，钉钉还发布了差旅Agent、招聘Agent、研发Agent等系列商业可交付Agent，展现了操作系统强大的生态爆发力。[1]
在硬件层面，钉钉将首款AI硬件DingTalk A1进行行业升级，发布了面向法律服务群体的专业版本。同时，钉钉联合小冰科技、魔点等合作伙伴发布了多款AI硬件产品，包括AI无人智能数字前台、智能算薪考勤机、防录音魔盒等，加速AI技术在企业场景中的落地应用。[1]
软件方面，钉钉8.0引入了AI驱动的多项创新功能，包括钉钉One、AI搜问、AI表格、AI听记等10余款AI产品，大幅降低企业使用AI的门槛。其中，AI搜问已沉淀为钉钉全局基础AI服务，覆盖IM、AI表格、AI听记等场景，实现自动感知上下文的统一问答与跨内容检索，并支持浏览器插件实现"钉钉内外随处可问"。[2][3]
无招强调，“钉钉希望，所有开发者都可以基于钉钉上的AI开放能力，在ToB市场帮助企业解决问题，提升效率，降低成本，在AI时代真正能赚到钱。”[1]
在谈及AI对工作方式的变革时，无招展现出激进的愿景：“AI时代的工作方式应该是，我们怎么帮助AI去理解物理世界。最终，AI应当要超越人类，接管判断和决策过程。“他认为，AI带来的变革"比蒸汽机相对牛、马来说，还要厉害”，终局是"AI自主决策，它自己理解物理世界，自己自主决策”。[1]
作为阿里巴巴AI战略在to B市场的基石平台，钉钉正致力于重塑"AI驱动的全球工作方式"。无招表示：“真正帮到别人的企业，怎么可能不赚钱？不赚钱的本质，是因为你没有帮到多少。好产品，天然是商业闭环的。”[1][2]
随着大模型能力的不断进化，钉钉正通过降低AI门槛、创造企业新需求（如行业模型定制）和提供结果付费模式，推动AI在千行百业的深度应用。据36氪报道，有预测认为钉钉在2028年的收入将达到15亿美元，这反映了市场对钉钉AI战略的高度期待。[1]